Uma ordem de serviço para eletricista deve registrar mais do que “instalação elétrica”. Ela precisa conectar o diagnóstico, o que foi autorizado, os materiais usados, os testes realizados e a entrega ao cliente.
Campos do cabeçalho
- Número e data da OS.
- Nome e contato do cliente.
- Endereço do atendimento.
- Nome do profissional ou empresa.
Descreva o serviço autorizado
Informe ambientes, pontos, circuitos, equipamentos e limites do escopo. Se a visita for apenas de diagnóstico, deixe claro que o reparo dependerá de aprovação separada.
Registre materiais e testes
Liste materiais fornecidos, materiais do cliente e itens substituídos. Ao finalizar, registre testes, orientações de uso, pendências e eventuais recomendações de segurança sem afirmar conformidade técnica que não tenha sido verificada.
Fechamento e aceite
Inclua valor, pagamento, observações, data de conclusão e espaço para o cliente confirmar o recebimento ou apontar pendências. Uma assinatura ou confirmação digital ajuda a preservar o histórico do atendimento.